Aviso legal - Empedrado de Chino Cordobés
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Aviso legal

RGPD y cookies

El RGPD es un conjunto de normas de la UE que representan la iniciativa más importante en la protección de datos en 20 años.

Su finalidad es la de proteger a “personas naturales en relación al tratamiento de datos personales y al libre movimiento de datos de este tipo”, por ejemplo, a usuarios de sitios web.

Se hace una única mención a las cookies en el reglamento de 88 páginas de extensión. Sin embargo, estas escasas líneas tienen una notable repercusión en el cumplimiento de la normativa sobre cookies:
(30): “Las personas naturales pueden estar relacionadas con identificadores en línea […] como una dirección de protocolo de internet, identificadores de cookies y otros identificadores […]. Esto podría dejar rastros que, especialmente en combinación con identificadores únicos y otros datos recibidos por los servidores, pudiera servir para crear perfiles de las personas naturales e identificarlas.”

En otras palabras: en el momento en que las cookies sean capaces de identificar a una persona, se considera que son datos personales.

 

¿Cuál es el acuerdo sobre las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que son depositadas en tu ordenador mientras navegas por la red. De por sí son inofensivos fragmento de texto que son almacenados localmente y que pueden verse y ser eliminados fácilmente.

Pero las cookies pueden ofrecer una amplia idea sobre la actividad y preferencias, y puede servir para identificar a una persona sin su consentimiento implícito.

Desde el punto de vista legal, esto supone un grave incumplimiento y mientras las tecnologías de datos son gradualmente más sofisticadas, la privacidad del usuario se ve cada vez más comprometida.

A menudo, las cookies ni siquiera tienen su origen en el sitio web que se visita, sino que provienen de terceras partes que te siguen para fines comerciales. Todo esto tiene lugar “entre bastidores”.

Aunque no todas las cookies son utilizadas de tal manera que podrían identificar a usuarios, la mayoría (y las más útiles para propietarios de sitios web) sí lo son, y por ello estarán sujetas al RGPD.

Cookies para servicios funcionales, comerciales y estadísticos, como herramientas de chat y encuestas, son todo ejemplos de cookies capaces de identificar a usuarios.

El problema en torno a las cookies es tanto la privacidad, ¿qué se ha registrado?, como la transparencia, ¿quién te sigue, con qué finalidad, adónde van a parar los datos y por cuánto tiempo?

Requisitos: ¿De qué forma puedes asegurarte de que tu sitio web cumple con el RGPD?

Como titular de un sitio web, adoptar medidas para cumplir significa examinar tus procesos de datos y asegurarte de que el tratamiento de los datos personales tenga lugar en conformidad con las nuevas normativas.
El Reglamento General de Protección de Datos considera como dato personal a un nombre, una fotografía, una dirección de correo electrónico, datos bancarios, publicaciones en sitios web de redes sociales, datos médicos o una dirección IP de un ordenador.
Si tu empresa o sitio web trata con datos que son (a) directamente personales o que (b) de forma individual o combinada pudieran identificar a una persona, en ese caso debe ser examinada para que cumpla con los requisitos.
Traza y evalúa los datos sensibles en tu empresa, examina tus políticas de seguridad y asegúrate de proteger todos los datos. Los dos principales aspectos a tener en cuenta son: la forma de almacenar datos de clientes y usuarios en tu empresa y las cookies en tu sitio web (de primeros y terceros por igual).

Adaptar tu política sobre uso de cookies y consentimiento es una parte importante de este proceso.

 

¿Qué opciones deben incluir un consentimiento de cookies que cumpla con la normativa?

Uno de los requisitos más tangibles del RGPD se encuentra en la definición de aquello que constituye un consentimiento de cookies apropiado, dando a entender que el consentimiento debe ser:

Comunicado: ¿Por qué motivo, de qué forma y en qué lugar se utilizan los datos personales? El usuario debe tener claro para qué ofrece consentimiento y debe disponer de la posibilidad de activar y desactivar los diversos tipos de cookies.

En base a una elección auténtica: esto significa que, por ejemplo, el usuario debe disponer de acceso al sitio web y sus funciones a pesar de haber rechazado todas las cookies salvo las estrictamente necesarias.

Ofrecido mediante una acción afirmativa y positiva que no puede ser malinterpretada.
Ofrecido antes del tratamiento inicial de los datos personales.
Removible. Se debe ofrecer al usuario la opción legal de modificar y retirar la autorización.

Además,

El usuario debe disponer del derecho al olvido. A petición del usuario, se deberán eliminar adecuadamente todos sus datos personales.

Todos los consentimientos deben registrarse como documentación.

 

¿Cuál sería un mensaje de consentimiento de cookies que cumple con la normativa?

Los anteriores requisitos representan la mayoría de las notificaciones de cookies empleados antes de la implementación del RGPD obsoleto. Por ejemplo, un consentimiento implícito y un consentimiento otorgado por la visita a un sitio no son suficientes.

Lo mismo es aplicable a ventanas emergentes y banners con el mensaje “Al hacer uso de este sitio, aceptas cookies”.

Un simple botón de ok para aceptar cookies tampoco es suficiente.

Por ejemplo, este mensaje no es aceptable:

 

¿Cómo afecta el RGPD a mi política sobre cookies?

Con el Reglamento General de Protección de Datos debes examinar tu política sobre cookies, asegurándote de que cumple con las normativas.

La Directiva del Parlamento Europeo en torno a la privacidad y comunicaciones electrónicas exige un consentimiento previo con conocimiento de los usuarios de tu sitio, mientras que el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) te exige documentar cada consentimiento.

Al mismo tiempo, debes ser capaz de rendir cuentas sobre el tipo de datos de usuario que compartes en tu sitio web con servicios integrados de terceros y los lugares del mundo a los que se hayan enviado los datos del usuario.

Una política sobre cookies de acuerdo con el RGPD y la privacidad electrónica debe cumplir con los siguientes requisitos:

Una política sobre cookies transparente.

La política sobre cookies debe cumplir con las normativas e ilustrar al usuario claramente y en todo momento el funcionamiento de las cookies en el sitio web.

Descripción y responsabilidad por el uso de cookies en tu sitio web.

Puedes ser sometido a inspecciones y se te puede imponer la obligación de rendir cuentas exhaustivamente sobre los procesos de datos vinculados a tu sitio web.

Esto es más difícil en la práctica, ya que la mayoría de los sitios web cuentan con un gran número de cookies de terceros recorriendo su sistema.

Consentimiento solicitado a través de una acción afirmativa

El mayor cambio para el uso de cookies y el seguimiento en línea en relación al RGPD es que el consentimiento deberá otorgarse a través de una acción afirmativa evidente.

Los ciudadanos de las UE se han acostumbrado, aunque probablemente con una ligera inconveniencia, a los banners en nuestros sitios web, informando del uso de cookies, que a veces pidiendo el marcar la casilla del botón de ok, sin ofrecer ninguna otra opción.

Con las normativas, esto no es suficiente. El consentimiento deberá otorgarse como una opción afirmativa y positiva, y el rechazo de cookies debe suponer una opción real.

Posibilidad de retirar el consentimiento en cualquier momento

El usuario debe ser capaz de retirar su autorización.

Por eso, es importante asegurarse de que los usuarios disponen de acceso a su declaración de consentimiento vigente en cualquier momento y de que pueden modificar los parámetros o retirar íntegramente su autorización.

Renovación del consentimiento

Cada 12 meses desde la primera visita del usuario al sitio debe renovarse el consentimiento.

Dialogo fácil de usar y sin palabrerías

Un desafío planteado por el RGPD es que, por un lado, el uso de cookies debe ser transparente y debe dar una idea al usuario sobre el tratamiento de sus datos.

Por otro lado, la comunicación debe ser clara y fácil de entender para que el usuario disponga de una opción real.

Consentimiento previo

Con el RGPD, el consentimiento del usuario debe tener lugar antes de la configuración de las cookies, de manera que inicialmente solo se establezcan las que sean estrictamente necesarias.

Debe elaborarse un registro como prueba del consentimiento otorgado

Todos los consentimientos deben guardarse de forma segura de forma que puedan servir como prueba en caso de inspección.

La manera fácil para que tus cookies y seguimiento electrónico cumplan con el RGPD y la directiva de privacidad electrónica.
 
Definición y función de las cookies
 
1. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice el equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos: cookies propias y cookies de terceros. Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de cookies de sesión o cookies persistentes. Por último, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos: cookies técnicas, cookies de personalización, cookies de análisis, cookies publicitarias y cookies de publicidad comportamental. Para más información a este respecto puede consultar la guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.
 
2. ¿Qué tipo de cookies utiliza esta página web?
Cookies de análisis: Son aquellas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos. Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web desarrollada por Google, que permite la medición y análisis de la navegación en las páginas web. En su navegador podrá observar cuatro cookies de este servicio: _utma, _utmb, _utmc y _utmc .
 
Según la tipología anterior se trata de cookies propias, de sesión y de análisis. Puede encontrar más información al respecto e inhabilitar el uso de estas cookies en la siguiente dirección: https://www.google.com/intl/es_es/policies/technologies/cookies
 
A través de la analítica web se obtiene información relativa al número de usuarios que acceden a la web, el número de páginas vistas, la frecuencia y repetición de las visitas, su duración, el navegador utilizado, el operador que presta el servicio, el idioma, el terminal que utiliza, o la ciudad a la que está asignada su dirección IP. Información que posibilita un mejor y más apropiado servicio por parte de esta página web.
 
Cookies de personalización: Son aquellas que en nuestro caso permiten recordar las preferencias seleccionadas por el usuario durante su previa navegación por nuestra página web (por ejemplo, el idioma).
 
Cookies publicitarias: Son aquellas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web. Para ello podemos analizar sus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.
 
3. Aceptación de la Política de cookies
Antonio Membrilla Pérez asume que usted acepta el uso de cookies. No obstante, muestra información sobre su política de cookies en la parte superior de cualquier página del sitio web con cada inicio de sesión con el objeto de que usted sea consciente.
Ante esta información es posible llevar a cabo las siguientes acciones:
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4. ¿Cómo bloquear o eliminar las cookies?
Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador. En cada navegador la operativa es diferente, la función de ‘Ayuda” le mostrará cómo hacerlo.

Internet Explorer: windows.microsoft.com/es-xl/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=”ie-10”
FireFox: support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647?hl=”es”
Safari: apple.com/es/privacy/use-of-cookies

Además, también puede gestionar el almacén de cookies en su navegador a través de herramientas como las siguientes:

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